Egy közös üzlethelyiségben a kávézó, a virágkötő és a kézműves ajándékbolt gyakran egyetlen pult mögül dolgozik. Kicsit olyan ez, mint egy közös konyha: a főzés közös, a számlát viszont mindenki a saját nevén szeretné látni. Ha egy üzlethelyiségben több önálló vállalkozás értékesít, a Novopayment megoldásainak egyeztetésekor is külön kell tisztázni, melyik eladóhoz tartozik az elfogadói szerződés és az egyes fizetések elszámolása. A kártyaelfogadás közös térben is működik, de a szerződést és az elszámolást vállalkozásonként érdemes rendezni.
Megosztható a kártyaelfogadás közös üzlethelyiségben?
A kérdés mögött két külön dolog áll: a készülék és a pénz útja. Az első egyszerű, a második figyelmet igényel. A vevőnek mindez észrevétlen marad, a vállalkozásnak viszont sokat számít.
Az elfogadói szerződés a vállalkozás és a fizetési szolgáltató megállapodása arról, hogy a vállalkozás bankkártyás fizetést fogadhat el. A vevő által kifizetett összeg a szerződő vállalkozás számlájára érkezik, a Novopayment esetében a tranzakciót követő 24 órán belül.
Az elszámolás azt jelenti, hogy a vállalkozás pontosan látja, mely fizetések tartoznak hozzá, mennyi érkezett a számlájára, és mikor. Ez az áttekinthetőség közös készüléknél csúszik el először.
Ha két vállalkozás egyetlen terminált használ, a teljes forgalom ugyanarra a számlára kerül. A másik vállalkozás bevételét ezután át kell utalni, ami plusz adminisztrációt és könyvelési kérdéseket hoz. Képzeljünk el egy pékséget és egy kávézót egy közös térben: ha a reggeli forgalom egyetlen terminálon fut át, a nap végén valakinek ki kell bogoznia, melyik tétel kié. Ezért általában tisztább, ha minden önálló vállalkozás saját szerződéssel dolgozik. A konkrét konstrukciót a könyvelővel is érdemes átbeszélni. Ha a vállalkozások között nincs egyértelmű megállapodás a bevétel átadásáról, a közös terminál rövid távon kényelmes, hosszabb távon viszont könnyen vitához vezet.
Egyetlen közös terminál ott logikus, ahol az értékesítés egyetlen vállalkozás nevén történik, a többi szereplő pedig ennek keretében dolgozik. Ha viszont mindenki saját árut ad el a saját számlájára, a buktató ritkán a technika. Inkább az a pillanat, amikor a hónap végén a számok nem stimmelnek, és kiderül, hogy senki sem tudja pontosan, kinek jár a pénz.
Milyen megoldás illik a közös térhez?
Ha mindenki megkapja a saját fizetési pontját, a közös helyiség nem akadály. A kártyás fizetésnél a következő lehetőségek közül lehet választani:
- Saját POS terminál: a hordozható, androidos eszközt az eladó a vevőhöz viszi, így a pult mérete nem számít.
- SoftPOS: az okostelefon terminállá változik, ez a kis helyen, mozgó árusításnál praktikus.
- Integrált megoldás: ha a vállalkozásoknak kasszarendszerük van, érdemes szakértővel megnézni az ECR kasszával összekötött fizetéselfogadást.
A jól áttekinthető riportok és az ügyfélportál segítenek abban, hogy mindenki a saját forgalmát lássa. A közös tér ráadásul változhat, hiszen ha egy bérlő kiköltözik vagy új érkezik, a POS terminál áthelyezése és a szerződés megszüntetése díjmentes a Novopayment csomagjában. Ha közös térben indulnátok, az ajánlatkérésnél jelezd, hány vállalkozás osztozik a helyiségen.